企业简介
山东海马文化产业集团有限公司（简称海马产业），总部位于济南市省体育中心办公大楼，是一家集文化、体育产业为一体的综合性服务商。自成立以来，集团一直坚持“打造国内领先的文体产业服务商”为目标，秉承“全心全意为客户服务”的理念，不断创新进取，为众多党政机关、企事业单位提供了专业、高效的服务。 未来，海马产业将一如既往的坚持以服务客户、服务大众为己任，围绕集团的愿景目标笃定前行，为实现人民对美好生活的向往做出更多贡献。
60+
产品系列
3000w
客户案例
99%
客户满意度
企业文化
企业
/
文化
我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为中国体育事业不断贡献自己的力量。
海马体育价值观
海马体育
/
价值观
求实、进取、拼搏
严谨、节俭
服务宗旨
服务
/
宗旨
我们的目标：成为中国体育运动的第一品牌
我们的使命：让每一个参加活动的人都体会到运动的快乐
我们的口号：引领快乐运动、享受健康生活
团队要求
团队
/
要求
1、合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练。
2、不要解释，拒绝理由。
3、每天每人进步一点点。
做事准则
做事
/
准则、标准
事前把事情问清楚。
事后对结果负起责任
做完一件工作，反复问自己，
我还能做的更好一点吗？哪怕只是一点点？
用心定义
用心
/
定义
用心的定义：
一丝不苟把问题解决
团队职业素养：
诚信、敬业、团结、学习、奉献
养成及时反馈问题的习惯：
越早反馈问题，越能将问题的危害性降到最小
工作承诺
工作
/
承诺
马上行动
勇于挑战
全情投入
回报企业
实现自我
服务理念
服务
/
理念
1.见到客户第一时间要微笑
2.出现问题第一时间要报告
3.领导提出问题第一时间要力挺
4.别人帮助第一时间要感恩
5.工作第一时间要用心
6.意向客户第一时间要跟踪
7.处理完事情第一时间要反馈